AKLINAH: Revolusi Layanan Pertanahan Digital untuk Masyarakat Indonesia

1. Pendahuluan

Layanan pertanahan menjadi semakin kompleks seiring berkembangnya regulasi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat. Lantas, bagaimana memastikan akses informasi serta konsultasi pertanahan lebih merata dan bebas hambatan? AKLINAH—Aplikasi Klinik Pertanahan—menjadi jawaban atas tantangan tersebut. Diluncurkan oleh PT Mitra Pertiwi Sejahtera (PT MPS) bersama tim ahli, AKLINAH hadir sebagai wadah digital untuk menjembatani kebutuhan masyarakat dalam memahami dan menyelesaikan masalah pertanahan secara cepat dan akurattwitter.cominstagram.com+5beritakota.id+5suaraterkini.com+5.

2. Latar Belakang dan Peluncuran AKLINAH

Di bulan Januari 2025, AKLINAH resmi diluncurkan di Hotel Millennium, Jakarta, dihadiri tokoh dari Kem ATR/BPN, DPR RI, Pemprov DKI, Bamus Betawi, hingga tenaga ahli pertanahanberitakota.id+1suaraterkini.com+1. Tujuan utama adalah menyediakan platform konsultasi berbasis regulasi, agar masyarakat leluasa bertanya soal sertifikat, sengketa, perubahan status tanah, dan lainnya.

Peluncuran ini mendapat apresiasi, termasuk dari Kepala Informasi Publik ATR/BPN—Adi—yang menilai AKLINAH mampu memperkuat hubungan antara masyarakat dan profesional pertanahanberitakota.id+1suaraterkini.com+1.

3. Fitur Unggulan AKLINAH

3.1. Konsultasi Chat dan Voice Call

Masyarakat bisa langsung berkonsultasi lewat chat atau telepon, sesuai preferensi, selama jam operasional (08.00–17.00)beritakota.id.

3.2. Tenaga Ahli Profesional

Didukung oleh konsultan berpengalaman—purna bakti ATR/BPN, ahli pidana seperti Komjen Pol (Purn.) Oegroseno, dan ahli perdata Bambang Widjojantoberitakota.id+1suaraterkini.com+1.

3.3. Basis Regulasi Lengkap

Pemberian jawaban berdasarkan regulasi nasional terbaru. Masyarakat mendapat konsultasi yang tepat dan bermutu.

3.4. Website Pendukung

Ada dua platform daring:

• klinikpertanahan.id – sumber artikel dan konsultasi onlineberitakota.id+1suaraterkini.com+1mediasuararakyat.com+11klinikpertanahan.id+11klinikpertanahan.id+11

• sertipikattanahku.co – memuat profil perusahaan dan layanan yang tersediamediasuararakyat.com+3suaraterkini.com+3beritakota.id+3.

4. Teknologi dan Digitalisasi

4.1. Aplikasi Mirip Layanan Medis

Struktur AKLINAH mengadopsi format layanan konsultasi medis seperti “Halodoc” untuk kemudahan berbagai kalanganinstagram.com+3suaraterkini.com+3beritakota.id+3.

4.2. Menuju 24 Jam

Jika sebelumnya hanya 08.00–17.00, targetnya adalah layanan penuh 24/7 seiring peningkatan sumber dayasuaraterkini.com.

4.3. Dampak pada Digitalisasi Pertanahan

AKLINAH menjadi bagian dari ekosistem transformasi digital pertanahan nasional, termasuk sertifikat elektronik dan peralihan hak berbasis teknologi.

5. Statistik dan Penerimaan Masyarakat

Sebagai pilot offering, layanan ini menarik perhatian luas. Data selama tiga bulan awal menunjukkan:

• Lebih dari 4.500 pertanyaan masukkot-tangerangselatan.atrbpn.go.id+4beritakota.id+4suaraterkini.com+4.
  Hal ini mencerminkan tingginya keingintahuan masyarakat terhadap informasi pertanahan yang mudah dipahami dan terpercaya.

6. Manfaat untuk Pengguna

6.1. Akses Praktis dan Fleksibel

Pengguna dapat berkonsultasi dari mana saja tanpa harus ke kantor BPN, yang sering panjang antrean.

6.2. Konsultasi Berdasar Regulasi

Jawaban yang kredibel dan merujuk pada regulasi resmi, bukan sekadar pendapat publik.

6.3. Percepatan Penyelesaian Permasalahan

Dengan respons langsung dari ahli, pengguna bisa langsung mendapatkan solusi tindakan lanjutan.

7. Dukungan Stakeholder

7.1. Pemerintah

ATR/BPN mendukung penuh AKLINAH, melihatnya sebagai inovasi yang meningkatkan transparansi dan akses di bidang pertanahaninstagram.com+2beritakota.id+2suaraterkini.com+2.

7.2. Kerjasama Korporat

Dukungan dari PT CBI (GetSurvey) turut memperkuat kualitas teknologi platformberitakota.id+1suaraterkini.com+1.

8. Tantangan & Peluang Pengembangan

8.1. Ekspansi Layanan

Rencana menambah jam layanan hingga 24 jam membutuhkan tim dan infrastruktur yang memadai.

8.2. Edukasi Digital

Perlu sosialisasi lebih intens agar masyarakat—khususnya di daerah—bisa memanfaatkan aplikasi ini.

8.3. Integrasi Regulator

Potensi manajemen data terbatas jika tidak terintegrasi degan BPN dan sistem sertifikat elektronik nasional.

9. Rekomendasi untuk Masyarakat

• Gunakan AKLINAH untuk konsultasi awal mengenai masalah pertanahan. Persiapkan data seperti sertifikat, lahan, atau dokumen permohonan.

• Ajukan pertanyaan real-time saat layanan aktif; jika di luar jam, kirim via chat/email.

• Pastikan mengikuti panduan setelah konsultasi, misalnya melengkapi berkas ke BPN atau memperoleh rujukan profesional.

10. Kesimpulan

AKLINAH merupakan lompatan digital dalam bidang pertanahan—menghadirkan layanan konsultasi berbasis regulasi secara mudah dan cepat. Dukungan dari ATR/BPN dan tim ahli menjadikannya referensi andal bagi masyarakat. Seiring perluasan jam operasional dan integrasi teknologi, AKLINAH berpotensi menjadi teladan pelayanan publik digital di Indonesia.

AKLINAH: Solusi Nyata untuk Permasalahan Pertanahan Anda

Ingin solusi cepat untuk masalah pertanahan Anda? Kunjungi klinpertanahan.id atau unduh aplikasi AKLINAH. Konsultasi sekarang, dan selesaikan permasalahan lahan secara tuntas!